Decidi quali accessi servono al tecnico, verifica un backup recuperabile e riduci le copie inutili prima che il dispositivo lasci il tuo controllo.
Decidi prima se l'accesso è necessario
Sostituire una batteria e indagare un problema software richiedono preparazioni diverse. Chiedi al riparatore cosa deve essere sbloccato e segui le istruzioni attuali del dispositivo. Non presumere che aprire un deposito privato sia una necessità ordinaria. Se ti serviranno documenti mentre il telefono è via, prepara prima una copia indipendente.
Scegli il percorso di preparazione
| Situazione | Decisione prima della consegna |
|---|---|
| Il telefono funziona normalmente | Verifica un backup e le istruzioni del riparatore |
| Lo schermo è rotto ma il dispositivo funziona | Evita esperimenti distruttivi; stabilisci quali dati sono recuperabili |
| Devi lasciare il dispositivo sbloccato | Valuta se i contenuti sensibili debbano esserci affatto |
| Non sai se il backup funziona | Conserva i dati originali finché non hai provato il ripristino |
Un deposito aggiunge un confine alla copia gestita dall'app. Non rimuove originali da Foto, Download, messaggi o raccolte sincronizzate. Usa la verifica delle copie prima di considerare l'importazione una pulizia.
Il ruolo di NullVault
Blocco automatico chiude la sessione attiva quando esci dall'app secondo il comportamento documentato della piattaforma. Il backup crittografato aiuta a prepararsi alla perdita dei dati. Nessuno dei due rende sicuro un dispositivo compromesso.
Segui la guida alla riparazione iPhone oppure la guida alla riparazione Android, che rimandano alle fonti specifiche della piattaforma. Dopo l'intervento, verifica dispositivo e dati prima di eliminare il backup.