Antes do agendamento
Exemplo: Sofia precisa de uma troca de tela. Seu telefone suporta um modo de manutenção que cria um ambiente de reparo restrito. Ela ainda cria e testa um backup criptografado do NullVault porque uma troca de placa ou uma redefinição poderia destruir os dados locais do aplicativo. Ela dá ao técnico apenas o acesso que o fluxo de reparo oficial exige.
- Confirme as instruções de preparação exatas do prestador de reparo.
- Crie um backup criptografado portátil e atual do cofre e guarde sua frase separadamente.
- Faça backup dos outros dados do telefone usando o método suportado pelo fabricante.
- Remova o SIM ou o armazenamento externo se o reparo não exigir.
- Desative as pré-visualizações de notificações sensíveis e saia das contas desnecessárias.
- Ative o modo de reparo ou manutenção suportado pelo fabricante do dispositivo, se disponível.
- Registre a condição e os identificadores do dispositivo sem fotografar telas privadas.
- Presuma que o dispositivo pode ser redefinido e verifique se a recuperação funciona em outro lugar.
Você deve excluir o cofre primeiro?
Não automaticamente. Desinstalar ou apagar os dados do aplicativo pode remover permanentemente o conteúdo local do cofre sem melhorar a recuperação. Primeiro entenda o que tem backup, teste o caminho de restauração e siga o processo de exportação ou backup suportado pelo aplicativo. A criptografia em repouso é útil quando o cofre está bloqueado, mas não justifica pular um backup.
Após o reparo
- Inspecione os aplicativos instalados, as permissões, as contas, as configurações de bloqueio de tela e a biometria.
- Atualize o sistema operacional e o aplicativo, se apropriado.
- Restaure apenas de um backup que você reconheça.
- Abra arquivos representativos do cofre, então bloqueie e reabra.
- Revogue qualquer acesso temporário de reparo e remova o modo de reparo.
- Mude os segredos se eles foram divulgados contrariamente ao plano.
Limites
O modo de reparo varia por fabricante e modelo; não é um recurso universal do Android. Um comprometimento de hardware, uma sessão de diagnóstico desbloqueada ou uma cópia já exportada podem ficar fora da criptografia no nível do aplicativo. Se a segurança pessoal ou provas legais estiverem envolvidas, busque assistência qualificada em vez de confiar apenas em um guia geral da web.
Guia revisado: 28 de agosto de 2026.
Maya começa com um teste não sensível: «começa com um item não sensível ao avaliar proteja as fotos privadas antes de um reparo android». Em seguida, Maya segue a segunda verificação: «bloqueia o aplicativo ou dispositivo relevante e então confirma o resultado a partir de uma nova sessão». Este cenário fictício ilustra o processo de decisão; não é um relato de testes de produto.
- O resultado descrito por proteja as fotos privadas antes de um reparo android não cobre automaticamente cópias exportadas, compartilhadas, em cache ou sincronizadas na nuvem.
- Uma credencial perdida, um contêiner de aplicativo excluído, um dispositivo redefinido ou um backup não testado podem tornar os dados protegidos indisponíveis.
O que devo fazer antes de um reparo Android?
Confirme as próprias instruções de preparação do prestador, crie um backup criptografado portátil e atual e guarde sua frase separadamente, faça backup de outros dados por meios suportados e remova um SIM ou cartão de que o reparo não precisa.
Devo dar ao técnico minha credencial do cofre?
Não. Um reparo não exige um padrão de cofre ou uma frase de recuperação de backup. Use o modo de reparo ou manutenção do fabricante onde o dispositivo o suportar.